SAP SE (SystemeAnwendungenProdukte) es líder mundial en el desarrollo y la comercialización de paquetes de software integrados. Las ventas netas se desglosan por actividad de la siguiente manera
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- Venta de paquetes de software (85,9%): software de gestión financiera, gestión de recursos humanos, relaciones con los clientes, compras, etc. El grupo también ofrece servicios de mantenimiento;
- Consultoría (14,1%): principalmente servicios de consultoría y formación.
¿Cuál es el Moat de SAP?
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- Liderazgo y escalabilidad. SAP es el líder en sistemas ERP, utilizado por grandes empresas en diversos sectores, desde manufactura y retail hasta servicios financieros y gobiernos. Su plataforma ERP se adapta tanto a pequeñas y medianas empresas (SAP Business One) como a grandes corporaciones (SAP S/4HANA), cubriendo una amplia gama de necesidades.
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- Base de clientes diversificada: SAP opera en más de 180 países y atiende a una amplia variedad de industrias, lo que diversifica sus fuentes de ingresos y reduce riesgos asociados a la concentración geográfica o sectorial.
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- Coste de cambio. Las empresas que adoptan SAP para gestionar procesos críticos como finanzas, logística, recursos humanos y cadena de suministro enfrentan costos elevados de tiempo, dinero y esfuerzo si desean migrar a otro proveedor.
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- Efecto red. Ofrece soluciones que conectan a empresas con proveedores, clientes y socios comerciales, generando un efecto de red que refuerza su moat.
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- Inversión en I+D: SAP ha invertido significativamente en tecnologías emergentes, como inteligencia artificial, Internet de las Cosas (IoT) y análisis en tiempo real.
¿Qué retos afrontará SAP en los próximos años?
Fortalezas
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- Fuerte reputación de marca
- Liderazgo y experiencia en soluciones de ERP
- Porfolio global y diversificado
- Plataforma cloud, flexible, personalizable y accesible para todos sus clientes
- Plataforma modular, robusta e integrada con multitud de aplicaciones
- PetaBytes de información para entrenar IA en entorno empresarial
Debilidades
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- Complejidad de implementación y uso
- Coste elevado, principalmente para pequeños negocios
- Dificultad de integración con otras soluciones
- La mayoría de sus clientes disponen de solución on-premise
Oportunidades
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- Mercado Cloud y de Transformación Digital en auge (Rise with SAP)
- Nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, Machine Learning o Blockchain
- Ampliación de partnerships con Microsoft, Google, etc.
- Nuevas adquisiciones (Taulia, AppGyver, Signavio, Walkme, etc)
- Especialización en soluciones verticales por sector
Amenazas
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- Sector altamente competitivo (Salesforce, Microsoft, Oracle, etc.)
- Alternativa de cambio de sus clientes al migrar a soluciones cloud en próximos años
- Dependencias coyunturales socioeconómicas
- Disrupciones tecnológicas
- Fuerte regulación y riesgos legales
- Brechas de ciberseguridad
¿Con qué solvencia financiera afrontará SAP estos retos?
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Valoración personal y subjetiva SAP
Fuentes utilizadas: Marketscreener / Yahoo finance / MacroTrends / Statista / Pexel / Business Presentations
Rodrigo L. Barnes
Consultor de Marketing y Estrategia tecnológica
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