Cómo gana dinero Amazon

Amazon, Inc. es uno de los líderes mundiales en la distribución en línea de productos al público en general. El grupo explota también una actividad de mercado, que permite a los particulares y a las empresas de distribución realizar sus transacciones de compraventa de bienes y servicios. La actividad se organiza en torno a tres familias de productos y servicios:

  • Productos electrónicos e informáticos: juguetes, cámaras, ordenadores, portátiles y periféricos, televisores, sistemas estéreo, lectores, productos de comunicación inalámbrica, etc. Amazon.com también ofrece equipos de cocina y jardín, ropa, productos de belleza, etc;
  • Productos culturales: libros, productos musicales, videojuegos y DVD;
  • Otros: principalmente servicios de interfaz de Internet y desarrollo de aplicaciones.
    Las ventas netas se desglosan por fuente de ingresos entre ventas de servicios (55,5%) y ventas de productos (44,5%).

¿Cuál es el Moat de Amazon?

    • Economía de escala
    • Sistema de distribución y logística
    • Carterización y gestión de sus clientes
    • Coste de cambio (ecosistema cloud)

¿Qué retos afrontará Amazon en los próximos años?

Fortalezas

    • Posicionamiento de marca
    • Porfolio diversificado y global
    • Liderazgo mercado EEUU
    • Economía de escala
    • Cadena logística y de distribución
    • Infraestructura tecnológica dando soporte al negocio
    • Conocimiento y experiencia en fusiones y adquisiciones
    • Amplia base de clientes

Debilidades

    • Modelo de negocio fácilmente replicable, en teoría.
    • Dependencia de terceros, principalmente en su cadena de distribución
    • Márgenes de negocio ajustados
    • Satisfacción de los empleados baja
    • Dependencia de terceros

Oportunidades

    • Mercados emergentes
    • Tiendas físicas
    • Nuevas fusiones y adquisiciones
    • Políticas que reduzcan las imitaciones
    • Integración vertical
    • Incorporación de nuevas tecnologías en el soporte del negocio
    • Criptomonedas

Amenazas

    • Sector altamente competitivo (Alibaba, JD.com, Microsoft, Google, etc)
    • Cambios regulatorios
    • Dependencias coyunturales socioeconómicas
    • Piratería e imitaciones
    • Ataques de ciberseguridad

¿Con qué solvencia financiera afrontará Amazon estos retos?

Fuentes utilizadas: Marketscreener / Yahoo finance / MarketTrends / Statista / Icinsights / Pexel

 

Rodrigo L. Barnes

Consultor de Marketing y Estrategia tecnológica

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