Cómo gana dinero Amazon

Amazon, Inc. es uno de los líderes mundiales en la venta y distribución online de productos al público en general. El grupo explota también una actividad de mercado, que permite a los particulares y a las empresas de distribución realizar sus transacciones de compraventa de bienes y servicios. La actividad se organiza en torno a tres familias de productos y servicios:

  • Productos electrónicos e informáticos: juguetes, cámaras, ordenadores, portátiles y periféricos, televisores, sistemas estéreo, lectores, productos de comunicación inalámbrica, etc. Amazon.com también ofrece equipos de cocina y jardín, ropa, productos de belleza, etc;
  • Productos culturales: libros, productos musicales, videojuegos y DVD;
  • Otros: principalmente servicios de interfaz de Internet y desarrollo de aplicaciones.
    Las ventas netas se desglosan por fuente de ingresos entre ventas de servicios (55,5%) y ventas de productos (44,5%).

¿Cuál es el Moat de Amazon?

    • Economía de escala
    • Sistema de distribución y logística
    • Carterización y gestión de sus clientes
    • Coste de cambio (ecosistema cloud)

¿Qué retos afrontará Amazon en los próximos años?

Fortalezas

    • Posicionamiento de marca
    • Porfolio diversificado y global (e-commerce, cloud, streamming, dispositivos, etc)
    • Liderazgo mercado EEUU
    • Economía de escala
    • Cadena logística y de distribución
    • Infraestructura tecnológica dando soporte al negocio
    • Conocimiento y experiencia en fusiones y adquisiciones (Whole Foods, Zappos, Zoox, Ring, Kiva Systems, etc.)

Debilidades

    • Modelo de negocio fácilmente replicable, en teoría.
    • Dependencia de terceros, principalmente en su cadena de distribución (por ejemplo, en 2022 con el incremento de costes de logística y transporte)
    • Márgenes de negocio ajustados
    • Satisfacción de los empleados baja

Oportunidades

    • Mercados emergentes
    • Crecimiento en el mercado del streaming y el cloud
    • Tiendas físicas e incorporación de nuevas tecnologías en el soporte del negocio (Anthropic)
    • Nuevas fusiones, participaciones (Rivian) y adquisiciones
    • Integración vertical
    • Criptomonedas

Amenazas

    • Sector altamente competitivo (Alibaba, JD.com, Microsoft, Google, etc)
    • Cambios regulatorios
    • Dependencias coyunturales socioeconómicas
    • Piratería e imitaciones
    • Ataques de ciberseguridad

¿Con qué solvencia financiera afrontará Amazon estos retos?

Fuentes utilizadas: Marketscreener / Yahoo finance / MarketTrends / Statista / Icinsights / Pexel

 

Rodrigo L. Barnes

Consultor de Marketing y Estrategia tecnológica

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