Spotify Technology SA es una empresa con sede en Luxemburgo que ofrece servicios de transmisión digital de música.
La empresa permite a los usuarios descubrir nuevos lanzamientos, que incluyen los últimos singles y álbumes; listas de reproducción, que incluyen listas de reproducción ya preparadas elaboradas por aficionados y expertos en música, y más de millones de canciones para que los usuarios puedan reproducir sus favoritas, descubrir nuevas canciones y crear una colección personalizada.
Sus usuarios pueden elegir entre Spotify Free, que sólo incluye reproducción aleatoria, o Spotify Premium, que engloba una serie de funciones, como reproducción aleatoria, sin publicidad, omisiones ilimitadas, escuchar sin conexión, reproducir cualquier canción y audio. La empresa opera a través de varias filiales, entre ellas Spotify LTD, y está presente en más de 20 países. Su servicio ofrece una experiencia de escucha de música sin cortes publicitarios.
¿Cuál es el Moat de Spotify?
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- Efecto red
- Economía de escala que le permite negociar mejores acuerdos musicales
- Carterización base de cliente
¿Qué retos afrontará Spotify en los próximos años?
Fortalezas
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- Liderazgo de mercado (subscriptores creciendo a 2 dígitos)
- Amplio catálogo de contenidos en su biblioteca
- Disrupción en la industria musical
- Estrategia de precio acertada (freemium, premium)
- Acuerdos y alianzas con artistas y distribuidoras
- Satisfacción de cliente con una plataforma fácil e intuitiva
Debilidades
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- Ingresos limitados con márgenes muy ajustados
- Poca diferenciación de la competencia
- Contenido exclusivo de competidores
- Poca ganancia de los artistas
Oportunidades
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- Mercados emergentes
- Publicación de contenido exclusivo y original
- Realidad aumentada que mejore experiencia de usuario
- Inteligencia artificial que mejore las recomendaciones de contenido a los usuarios
- Nuevos servicios (podcast, audio libros, audio guías, audio alta calidad)
- Monetización por medio de las subscripciones de pago o la publicidad
Amenazas
¿Con qué solvencia financiera afrontará Spotify estos retos?
Fuentes utilizadas: Marketscreener / Yahoo finance / MarketTrends / Statista / Icinsights / Pexel
Rodrigo L. Barnes
Consultor de Marketing y Estrategia tecnológica
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