International Business Machines Corporation (IBM) es una de las principales empresas de servicios informáticos del mundo. Las ventas netas se desglosan por actividades de la siguiente manera:
- Soluciones cognitivas y desarrollo de software de procesamiento de transacciones (41,4%);
servicios informáticos (31,6%): consultoría (gestión de cadenas logísticas, rendimiento financiero, CRM, recursos humanos, etc.), gestión de aplicaciones, integración de sistemas, computación en nube, alojamiento, servicios de soporte técnico, etc; - Venta de infraestructura informática (25,3%): soluciones híbridas de infraestructura informática, microordenadores, servidores, dispositivos periféricos, redes, equipos de almacenamiento de datos, etc;
- Financiación de equipos informáticos (1%);
- Otros (0,7%).
¿Cuál es el Moat de IBM?
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- Patentes y licencias
- Coste de cambio
¿Qué retos afrontará IBM en los próximos años?
Fortalezas
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- Posicionamiento de marca internacional
- Porfolio de producto muy diversificado e integrado entres sí
- Liderazgo en desarrollo de middleware
- Fuerte inversión en I+D, así como en adquisición, desarrollo y retención de talento.
- Economía de escala
- Solvencia financiera
Debilidades
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- Posicionamiento de marca en retroceso
- Productos muy estandarizados y fácilmente replicables por terceros
- Foco en soluciones ad hoc de alta rentabilidad, pero con un peso muy bajo en la facturación global.
- Porfolio de productos caros
Oportunidades
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- Continuar la expansión en software, con respecto al hardware
- Crecimiento del mercado del cloud computing y la inteligencia artificial (Watson X)
- «Nuestra estrategia está profundamente arraigada en la aplicación práctica de la IA para transformar procesos empresariales y proporcionar insights valiosos a partir de grandes volúmenes de datos,», Arvind Krishna, CEO de IBM
- Nuevas tecnologías, como el ordenador cuántico
- Auge de la transformación digital de las empresas
- Nuevas alianzas (AIST, Palo Alto Networks) o adquisiciones (Hashicorp)
Amenazas
¿Con qué solvencia financiera afrontará IBM estos retos?
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Fuentes utilizadas: Marketscreener / Yahoo finance / MacroTrends / Statista / Pexel / Business Presentations
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Rodrigo L. Barnes
Consultor de Marketing y Estrategia tecnológica
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